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Réponses aux questions les plus fréquentes

Je n'arrive pas à envoyer des mails, je reçois un message d'erreur me disant "your host [n° IP] is blacklisted by [unsite.org]. Send your questions to [email@site.ch]". Qu'est-ce que cela veut dire et que puis-je faire?

Réponse :
Ce message d'erreur ne signifie pas que votre adresse mail est blacklistée, mais que le n° IP de votre connexion l'est. Si vous vous êtes connecté par une ligne téléphonique (bluewin.ch, worldcom.ch, freesurf.ch, wanadoo.fr, etc...), c'est probablement parce que la personne qui avait le même n° IP que vous avant s'est comporté de façon malpropre. Si vous avez un numéro de connexion fixe (certains ADSL par exemple), il faut vérifier votre ordinateur, afin d'être sûr de ne pas avoir de virus qui utilise votre connexion pour se diffuser ou envoyer du spam.

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